Dažniausi klausimai

Viskas apie mūsų spaudinius, tiražus, rėmus ir pristatymą. Neradote atsakymo? Rašykite info@universemuseum.lt.

Ar tai tikri teleskopo vaizdai?

Taip. Kiekvienas darbas atkuria paskelbtą mokslinį Jameso Webbo kosminio teleskopo (NASA, ESA, CSA) arba Veros C. Rubin observatorijos vaizdą, išleistą pagal Creative Commons Attribution 4.0 licenciją. Kiekvieną vaizdą apkarpome ir spalviškai paruošiame spaudai; nieko nepridedame, nepašaliname ir negeneruojame. Visi autoriai nurodyti kiekvieno produkto puslapyje ir puslapyje „Vaizdų autoriai“.

Kuo skiriasi Fine Art ir Poster?

Fine Art — pigmentinis spaudinys ant Felix Schoeller True RAG Silk Satin 310 g/m² popieriaus, numeruotas 50 egz. tiražas kiekvienam dydžiui, su numeruotu autentiškumo sertifikatu. Poster — pigmentinis spaudinys ant Felix Schoeller True Photo Glacier 300 g/m² fotopopieriaus, neribotas tiražas, su kortele, pasakojančia vaizdo istoriją.

Ką reiškia numeruotas tiražas?

Kiekvienas Fine Art tiražas ribojamas iki 50 numeruotų spaudinių kiekvienam dydžiui ir 5 autorinių bandomųjų atspaudų. Išpardavus tiražą, jis uždaromas visam laikui: to dydžio ir ant to popieriaus darbas daugiau niekada nespausdinamas. Įrėminimas nekeičia spaudinio tiražo.

Ar galiu pasirinkti tiražo numerį?

Taip. Produkto puslapyje galite gauti sekantį laisvą numerį arba pasirinkti vieną iš siūlomų laisvų numerių — datą, sukaktį, laimingą skaičių — be papildomo mokesčio.

Kokie dydžiai galimi?

50 × 50, 50 × 70 ir 74 × 99 cm; horizontalūs darbai — 70 × 50 ir 99 × 74 cm. Keli darbai didžiausiu dydžiu nesiūlomi, nes šaltinio vaizdo raiškos nepakanka. Kiekvieno dydžio kompozicija pritaikyta jo proporcijoms: kadruojame, bet niekada netempiame.

Ar galiu užsakyti įrėmintą spaudinį?

Taip, 50 × 50 ir 50 × 70 cm. Bet kurį leidimą galima įrėminti plonu juodu rėmu su smūgiams atspariu akriliniu stiklu, paruoštą kabinti.

Kaip pamatyti spaudinį ant savo sienos prieš užsakant?

Bet kurio produkto puslapyje spauskite „Ant jūsų sienos“. Telefone papildytoji realybė parodo spaudinį ant jūsų sienos tikru dydžiu; darbą galite pamatyti ir interjere.

Kur ir kaip gaminami spaudiniai?

Kiekvienas darbas spausdinamas užsakius mūsų studijoje Kaune, spausdintuvu Epson SureColor P20500 su UltraChrome PRO12 pigmentiniais rašalais, tada rankomis patikrinamas, apipjaunamas, užklijuojamas ir įrėminamas. Užsakymai išsiunčiami per 5–7 darbo dienas.

Kur pristatote ir kiek tai kainuoja?

Pristatome į 24 Europos Sąjungos šalis – visas, išskyrus Bulgariją, Kroatiją ir Maltą. Darbai su rėmu pristatomi nemokamai. Spaudinių be rėmo pristatymas į Lietuvą, Latviją ir Estiją kainuoja 5,90 €, į kitas ES šalis – 14,90 €, o užsakymams nuo 150 € – nemokamai. Europos Sąjungoje jokių muitų ar importo mokesčių nėra.

Kiek trunka pristatymas?

Išsiuntus sekamas pristatymas Baltijos šalyse paprastai trunka 1–3 darbo dienas, į kitas ES šalis – 3–6 darbo dienas. Vos užsakymui palikus studiją, el. paštu gausite siuntos sekimo nuorodą.

Kaip supakuojami spaudiniai?

Spaudiniai be rėmo susukami į tvirtą apsauginį tūtą. Darbai su rėmu keliauja plokšti sutvirtintoje dėžėje, su apsaugotu akriliniu stiklu.

Ar galiu grąžinti spaudinį?

Taip. Vartotojai per 14 dienų nuo gavimo gali atsisakyti pirkimo nenurodydami priežasties; tiesiogines grąžinimo išlaidas apmokate jūs. Pagal jūsų individualius nurodymus pagaminti darbai negrąžinami. Išsami informacija – mūsų Grąžinimo politikoje.

Ką daryti, jei spaudinys atkeliavo pažeistas?

Išsaugokite pakuotę ir kuo greičiau atsiųskite siuntos bei darbo nuotraukas adresu info@universemuseum.lt. Darbą pagaminsime ir išsiųsime iš naujo – jums tai nieko nekainuos.